Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace

Développer son intelligence émotionnelle au travail

Les émotions ne s’arrêtent pas à la porte de l’entreprise. Elles y entrent et travaillent avec nous. Au lieu de les repousser, mieux vaut les apprivoiser ! Cette formation aide à développer cette intelligence émotionnelle. L’émotion est une forme d’intelligence, une compétence qui repose sur la conscience de soi et de ses propres ressentis et sentiments.

Cette capacité se prolonge dans l’écoute des autres et crée une plus grande efficacité dans les rapports interpersonnels.

PROGRAMME

Le programme de la formation

1 – Mieux se connaître par rapport aux émotions

Comprendre les compétences de l’intelligence émotionnelle.
Mesurer son quotient émotionnel avec un autodiagnostic.
Repérer les risques et les effets d’une gestion inefficace des émotions.

Mise en situation : – Autodiagnostic « quotient émotionnel ».

2 – Comprendre le fonctionnement des émotions

Les différentes émotions :
- primaires, secondaires et arrière-plan.
Les mécanismes émotionnels principaux : du déclencheur aux comportements d’adaptation.
L’impact des émotions sur la perception, le comportement et les relations.

3 – Développer sa conscience émotionnelle

Sentir, explorer ses émotions.
Identifier les dysfonctionnements émotionnels appris et les émotions plus appropriées.
L’impact des émotions non gérées.

Mise en situation : – Ateliers d’écoute de soi, visualisations guidées et vidéos.

4 – Gérer ses émotions

Exprimer et partager son ressenti émotionnel.
Dépasser ses peurs irrationnelles.
Gérer ses émotions dans les relations tendues.
Gérer ses émotions d’arrière-plan.

Mise en situation : – Mises en situation et réflexions sur soi.

POUR QUI ?

À qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

Manager de proximité, agent de maîtrise ou technicien, collaborateur, secrétaire et assistante qui souhaite développer son intelligence émotionnelle pour gagner en efficacité dans son travail.