Management transversal

Donner un feedback positif et constructif

• Prendre connaissance de la méthode du feedback positif.
• Visualiser un exemple de feedback positif.
• S’entraîner à donner un feedback.

Communiquer efficacement avec une équipe à distance

• Piloter l’activité des membres de l’équipe.
• Utiliser les bons outils pour animer à distance.
• Piloter la performance de l’équipe à distance.

1 – Le stratège

• Comprendre les besoins auxquels répond la transversalité.
• Situer son rôle de manager transversal parmi les autres modes de management.
• Se positionner dans son rôle de manager transversal.
• Identifier sa valeur ajoutée de manager transversal dans son contexte.
• Mettre en place une stratégie d’approche des acteurs.

2 – Le leader

• Comprendre les référentiels de ses interlocuteurs.
• Exercer son influence sur des interlocuteurs aux référentiels différents.
• Agir et influencer sans autorité statutaire.

3 – Le manager

• Identifier les différents mécanismes de coordination dans l’organisation.
• Les mécanismes de coordination du manager transversal.
• Utiliser les outils de coordination adaptés.

4 – Le communicant

• Favoriser la coopération transversale.
• Contractualiser la relation et maintenir les engagements avec ses interlocuteurs hors hiéarchie.
• Gérer les résistances des acteurs.

3 leviers pour construire une coopération gagnante

• Adopter une attitude coopérative.
• Utiliser les méthodes collaboratives.
• Lever les principaux freins à la coopération.

Obtenir l’adhésion de ses interlocuteurs

• Adapter sa tactique d’influence.
• Évaluer le degré d’adhésion de ses collaborateurs.
• Utiliser la « carte des partenaires » pour convaincre.

Mener le processus de négociation – Niveau 1

• Négocier dans un rapport gagnant/gagnant.
• S’entraîner à négocier.
• Ancrer ses réflexes pour s’améliorer.