Le programme de la formation

Un projet à livrer implique, dans la grande majorité des cas, plusieurs parties prenantes. Ces dernières peuvent être concernées à des degrés divers. Lors de cette formation en gestion de projets, le participant verra comment identifier les parties prenantes, cerner leurs besoins et prévoir les actions de communication en conséquence.    Points abordés :  

• Cartographier et analyser les parties prenantes internes et externes; 
• Valider et adapter les stratégies de gestion et de communication; 
• Développer le réflexe d’intégrer les préoccupations des parties prenantes internes et externes; 
• Reconnaître les préoccupations et les enjeux d'acceptabilité sociale dans les projets. 

  Quelles sont Les étapes de la gestion des parties prenantes    Comment identifier les parties prenantes et leurs impacts - La cartographie des parties prenantes 

• Qui sont les parties concernées par le projet (parrain, utilisateur final, équipe projet, direction, fournisseurs, clients…) 
• Sont-elles impliquées dans l’exécution du projet ou impactées par celui-ci (comment les distinguer : mener des entretiens directs, solliciter de la rétroaction indirecte, consulter la documentation de projet) 
• Comment devront-elles être gérées 

  Les niveaux d’engagement des parties prenantes - Stratégie de gestion des parties prenantes 

• En interne et selon leur degré hiérarchique 
• En externe et selon leur degré d’implication 
• Sur quels soutiens compter dans la gestion des parties prenantes (pour influencer, obtenir plus de ressources…) 

  La communication, clé de l’engagement des parties prenantes d’un projet 

• Définir la nature et le degré d’intervention nécessaires selon les parties prenantes (de la communication simple sur l’avancement au rapport détaillé des risques encourus). 

  Passer à l’action - créer un plan de communication 

• Élaborer un tableau de suivi cohérent avec la répartition des rôles selon l’approche RACI 

  Si vous avez des questions sur les modalités d'inscription, d'annulation, les horaires, la langue d'enseignement, etc. vous trouverez des réponses dans notre FAQ.