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Développez l’orientation client de votre équipe – Formation en ligne Devenez un champion de l’expérience client – formation en ligne Explosez les résultats de votre équipe de ventes – formation en ligne Maîtrisez les fondamentaux de la vente – Formation en ligne Passez de la vente de produits à la vente de solutions – formation en ligne Relation client : (la) certification BRMP 3 jours Relation client : appliquer des techniques de ventes additionnelles et fidéliser les clients 1 jour Relation client : bien communiquer pour renforcer l’expérience client 1 jour Relation client : gérer les plaintes et les situations difficiles 2 jours

Négociation : maîtriser la négociation pour optimiser les marges 4 jours Prospection : cibler, qualifier et convertir 2.5 jours Tarifs douaniers : négocier pour maintenir ses marges Demi-journée Ventes : assurer le R.O.I. d’un salon Demi-journée Ventes : Maîtriser les 7 leviers d’influence pour optimiser les ventes Demi-journée Ventes : Passer de la vente technique à la vente-conseil 3 jours Ventes : Piloter et gérer les grands comptes 4 jours Ventes : prospecter et vendre sur les réseaux sociaux 1 jour Ventes : s’adapter à son client pour multiplier les opportunités 2 jours Ventes : structurer et renforcer un réseau de distribution 3.3 jours Ventes : transformer chaque échange en opportunité 4.5 jours Ventes à distance : optimiser votre stratégie et vos approches 2.5 jours Ventes consultatives : adapter son approche pour maximiser l’engagement Demi-journée Ventes croisées : acquérir et fidéliser avec la méthode 5E5S 2.5 jours Ventes stratégiques : comprendre et convaincre les leaders exécutifs 1.5 jours