Formation Ventes, relation client et marketing : Ventes : Passer de la vente technique à la vente-conseil
Développer les habiletés pour vendre votre valeur distinctive
La vente et le développement des affaires sont au cœur de la performance de toute entreprise. Une approche structurée et homogène, alliant maîtrise des fondamentaux de la vente et techniques avancées, peut transformer un bon vendeur ou une bonne vendeuse en un véritable atout stratégique pour l'entreprise.
Notre formation la Méthode LEAD® vous offre un parcours conçu pour élever vos équipes vers ce niveau d'expertise. Elle se concentre sur le développement des compétences essentielles, allant de l'articulation des entretiens de vente face à des client·es hyper-sollicité·es, à la maîtrise des leviers de la persuasion, jusqu'à l'accompagnement individualisé pour un impact durable.
Cette formation, qui alterne apprentissage théorique et pratique, vise non seulement à renforcer les bases, mais aussi à développer des capacités d'écoute active et de dialogue constructif, tout en inspirant confiance et en maximisant la valeur perçue par vos interlocuteurs.
Le programme de la formation
Semaine 1 : Préparation du parcours
Faisons connaissance et découvrons le parcours
En groupe : Kick-Off et présentation
Exercice asynchrone : présentation, votre réalité, vos attentes !
Semaine 2 : Rassurer les clients dès le début
Apprenons à faire une différence dès le début d’une rencontre avec un client
E-Learning : Légitimer sa présence et les leviers d’influence
En groupe : Les éléments clés pour démarrer avec force vos rencontres clients
Exercice asynchrone : construisez votre propre démarrage
Semaine 3 : Il est temps de faire parler votre client·e
Découvrons comment faire parler un client et être en contrôle de la rencontre
E-Learning : Explorer les enjeux
En groupe : construction d’une approche afin d’établir un réel échange pour bien comprendre la réalité et les enjeux de vos interlocuteurs ou interlocutrices.
Exercice asynchrone : établir sa grille d’analyse client et les questions clés pour y arriver
Semaine 4 : Vous êtes la bonne solution !
Développons notre capacité à bâtir des solutions gagnantes
E-Learning : Accentuer la différence
En groupe : utilisez votre compréhension client pour adapter la présentation de la valeur que vous apportez à vos interlocuteurs, à l’aide d’une approche robuste et percutante. Développez votre capacité à travailler avec les objections de vos interlocuteurs ou interlocutrices pour vous amener à la prochaine étape.
Exercice asynchrone : construire votre approche et vos outils de persuasion basés sur des preuves et des arguments concrets.
Semaine 5 : Il est temps de conclure !
Comprenons comment faire de chaque fin de rencontre client une différence
E-Learning : Déclencher la décision
En groupe : identifier le bon moment et dérouler la bonne approche pour atteindre vos objectifs et ceux de vos interlocuteurs et interlocutrices.
Exercice asynchrone : Quiz pour évaluer et renforcer vos apprentissages
Semaine 6 : Il est temps de tester vos nouveaux réflexes !
Simulation : 30min de simulation face à un interlocuteur hyper sollicité et 30min de rétroaction par votre formateur.
Si vous avez des questions sur les modalités d'inscription, d'annulation, les horaires, la langue d'enseignement, etc. vous trouverez des réponses dans notre FAQ.
À qui s'adresse cette formation ?
Public cible
Vous êtes représentant·e ou développeur d’affaires et vous évoluez dans un secteur très concurrentiel Vous souhaitez franchir un cap dans la maîtrise des méthodes de vente Vous voulez augmenter votre nombre de nouveaux clients, vos ventes chez vos clients actuels, votre capacité de vendre vos solutions à plus forte valeur.
Prérequis
Être prêt à vivre une expérience qui va transformer votre approche de vente et votre relation client
Les objectifs de la formation
À la fin de ce parcours, vous serez en mesure d'appliquer une approche de vente-conseil.
Les points forts de la formation
Structurer efficacement vos entretiens
Utiliser les leviers de la persuasion pour que vos interlocuteurs ou interlocutrices vous choisissent
Légitimer sa présence, explorer et comprendre les enjeux du prospect ou d’un·e client·e, argumenter, défendre son offre, engager et conclure.