Formation Ventes, relation client et marketing : Ventes consultatives : adapter son approche pour maximiser l’engagement
La vente conseil, c’est aussi savoir adapter son approche et ses arguments aux différents styles de personnalités.
Dans la vente consultative, synchroniser sa communication avec le style de personnalité de ses interlocuteurs permet d’instaurer rapidement un climat de confiance.
Cette formation vous aide à comprendre et cerner les six styles de personnalité ATMANCo, en particulier celui de vos clients et le vôtre. En adaptant votre approche, selon les styles, vous serez en mesure de dialoguer efficacement, de renforcer la collaboration et de maximiser vos résultats de prospection et de vente.
Le programme de la formation
Étape 1: Commençons par nous !
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En groupe : Kick-Off pour faire connaissance et se préparer
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Test ATMANCo : Identifiez votre style de personnalité
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E-Learning : Apprentissage des caractéristiques des différents styles de personnalité ATMANCo
Étape 2: Adaptez vos échanges à l’aide de vos nouveaux outils
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En groupe :
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Résultat de vos tests
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Présentation des styles
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Les outils pour les reconnaitre
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S’adapter en fonction de leurs attentes
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Les chemins à éviter
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Mise en situation pour pratiquer l’adaptation de la communication avec ces styles.
Si vous avez des questions sur les modalités d'inscription, d'annulation, les horaires, la langue d'enseignement, etc. vous trouverez des réponses dans notre FAQ.
À qui s'adresse cette formation ?
Public cible
Les professionnels en contact régulier avec des clients, collègues ou partenaires, souhaitant améliorer leurs interactions en s'adaptant aux différents styles de personnalité.
Prérequis
Être ouvert à développer une communication flexible et empathique, capable de s’adapter aux besoins individuels.
Les objectifs de la formation
Développer la capacité d’adapter sa communication en fonction du style de personnalité de ses interlocuteurs pour instaurer rapidement une relation de confiance.
Les points forts de la formation
Identifier rapidement le style de personnalité de votre interlocuteur
Comprendre comment communiquer pour améliorer l'engagement
Renforcer la confiance et la collaboration dans les interactions professionnelles.