Formation Technologies de l'information : Assurance qualité : implanter un bureau qualité
Cette formation en assurance qualité logicielle vous aidera à planifier les étapes d’implantation de votre cadre de bonnes pratiques pour la gestion de la qualité au sein de l’entreprise. La démarche vous permettra d’élaborer un programme qualité adapté à votre réalité et d’anticiper les obstacles, à contrer la résistance aux changements et à convaincre la direction de la nécessité des mesures à prendre.
Le programme de la formation
Lors de cette formation les participants verront comment implanter un programme qualité adapté à leurs besoins, sans pour autant se soucier de la normalisation. Cette formation permet de suivre les étapes pour éviter la résistance aux changements. Elle donne également les moyens de convaincre la Direction des bénéfices de mettre en place un bureau qualité.- Résumé des concepts de base en qualité
Définition de la qualité
Les deux éléments essentiels de l’assurance qualité logicielle
Résumé des contrôles de base en qualité
Quels sont les composantes d’un programme qualité ?
Vue simplifiée de l’AQL sur un sprint, une itération, une release, une phase ou un projet
L’AQL doit être un groupe de soutien dans l’organisation, un facilitateur.
Comment s’y prendre pour réaliser de l’assurance qualité logicielle ?
- Impacts d’implanter un programme qualité
Quels sont les changements à adopter pour réussir
Coûts de la qualité axé sur la prévention et effectifs techniques
Comment améliorer la qualité dans l’organisation avec l’indépendance des équipes et la mise à l’échelle des pratiques qualité et des pratiques de test ?
Exemples de structure organisationnelle
Nouvelle vision de la qualité
Quelle est la répartition des coûts qualité dans le temps ?
Quels sont les avantages de l’amélioration de la qualité sur la productivité dans l’organisation ?
Autorité de l’analyste en qualité et support de la Direction.
Intégration potentielle de la qualité lors du déploiement du programme qualité
- Comment implanter un programme qualité en 20 étapes
Préparer et planifier
Développer, réaliser et mettre en œuvre
Contrôler et vérifier
Agir, Ajuster et réagir.
Approche en 3 phases
- Statut actuel
- Mise en place de la structure
- Optimisation et amélioration continue
- Quels sont les obstacles à l’implantation ?
Constat et raisons de la stagnation
Les catégories des obstacles rencontrés et comment les contrer ?
Les 5 niveaux qu’une organisation doit franchir dans l’établissement de son processus d’assurance qualité et d’amélioration continue
- Erreurs courantes et recommandations
À qui s'adresse cette formation ?
Public cible
Gestionnaires, chefs d’équipe et toute autre personne ayant le mandat d’implanter un bureau de qualité.
Prérequis
Connaissance de base en assurance qualité logicielle ou avoir suivi Assurance qualité : "Améliorer la qualité des livrables, processus et produits logiciels (cours AQ101)".
Les objectifs de la formation
À la fin de cette formation, le participant sera capable d’implanter un programme qualité adapté à son contexte, selon ses besoins qualité.