Formation Technologies de l'information : Assurance qualité : savoir intégrer la qualité selon le contexte des projets
L’assurance qualité est un requis incontournable pour toute livraison de projets, de produits ou de services. Délivrer un projet dans les délais avec le budget imparti est une chose mais si le produit ne correspond pas aux attentes du client ou des parties prenantes, c’est le projet au complet qui est compromis. Cette formation vous aidera à intégrer un processus d’assurance qualité à chaque étape du projet selon différents contextes, afin de vous assurer de respecter la conformité à des normes, des procédures et des besoins qualité de vos clients ou utilisateurs.
Le programme de la formation
Lors de cette formation nous verrons comment appliquer et exécuter, étape par étape, l’assurance qualité logicielle sur un projet d’envergure; l’évolution d’un produit; l’entretien en mode opérationnel et avec vos fournisseurs/partenaires. Cette formation répond à la question, comment faire de l’assurance qualité dans ces circonstances.- Résumé rapide des concepts de base en qualité
Qu’est-ce que la qualité ?
Quels sont les deux éléments essentiels de l’assurance qualité logicielle ?
Vue simplifiée de l’AQL sur un sprint, une itération, une release, une phase ou un projet.
Que vous faut-il pour réaliser un projet/produit de qualité ?
Qualité, principe de base.
Comment effectuer de l’assurance qualité logicielle ?
Quel est le rôle d’un analyste en qualité ? coach qualité ? facilitateur ? … c’est ce que nous définirons.
Comment améliorer la qualité dans une organisation avec l’indépendance des équipes et la mise à l’échelle ?
- Comment choisir les activités du processus d’assurance qualité?
Évaluer les risques du projet/système/produit logiciel à développer
Programme qualité et coffre à outils qualité
Exemples et comment construire votre coffre à outils qualité ?
- Projet, Évolution ou Entretien?
Quels sont les différences ?
Définir vos propres critères ou paramètres pour choisir les bons outils.
Pourquoi séparer un projet d’une évolution et d’un entretien ?
Pourquoi vérifier les entretiens ?
Découper la qualité des logiciels en 3 groupes distincts
Le cycle de vie d’un produit
Comment faire pour intégrer la qualité selon le contexte de vos projets et selon l’approche choisie (Agile, Hybride ou Traditionnelle) ?
- Quelles sont les grandes étapes pour intégrer la qualité lors d’un Projet logiciel?
Nous verrons, entre autres, qu’il faut identifier les besoins qualité du projet,
définir les activités d’assurance qualité,
définir les points de contrôle,
etc.
- Quelles sont les étapes pour intégrer la qualité dans le cadre d’une Évolution?
Nous verrons, entre autres, qu’il faut définir le cycle de développement d’une évolution,
gérer les évolutions,
gérer la configuration,
etc.
- Quelles sont les étapes pour intégrer la qualité en mode Entretien?
Nous verrons, entre autres, qu’il faut définir le cycle de développement d’un entretien,
gérer la documentation des demandes par échantillonnage,
vérifier la qualité du changement par échantillonnage,
etc.
- L’AQL sur un Fournisseur/Partenaire d’affaires
Qu’est-ce que l’assurance qualité de vos fournisseurs ?
Pourquoi vérifier vos fournisseurs ?
Quel est votre rôle à l’interne ?
Quel est votre rôle en sous-traitance ?
Quoi imposer ?
De quoi est composé le succès d’un programme qualité en sous-traitance
Intégration potentielle des tâches et des interventions qualité
À quoi ressemblent mes activités ?
À qui s'adresse cette formation ?
Public cible
Tous postes en développement et plus particulièrement : chefs de service, chefs de projet, gestionnaires de produits, analystes, développeurs, responsables de l’assurance qualité, clients d’un fournisseur de logiciels.
Prérequis
Connaissance de base en assurance qualité logicielle ou avoir suivi "Assurance qualité : Améliorer la qualité des livrables, processus et produits logiciels (cours AQ101)".
Les objectifs de la formation
À la fin de cette formation, le participant sera capable d’intégrer, étape par étape, l’assurance qualité logicielle (AQL) dans différents contextes : le développement d’un projet d’envergure (mode traditionnel, hybride ou Agile), l’évolution d’un produit, l’entretien d’un produit ou le suivi qualité d’un projet développé par des fournisseurs et des partenaires.