Formation Ventes, relation client et marketing : Google Analytics 4 : tirer profit des données utilisateurs
Mesurer et analyser pour décider
Pourquoi utiliser Google Analytics 4, alors que l’ancienne version Universal Analytics (UA) apportait des résultats plus que satisfaisants ? Avec GA4, Google offre une nouvelle interface et de nouvelles fonctionnalités pour aborder l’analyse de données différemment, presqu’entièrement basée sur les événements.
Bien qu’il soit possible de conserver les deux solutions en parallèle, GA4 vous offre la possibilité d’accéder à des données plus qualitatives plus facilement, en particulier pour tout ce qui relève de l’engagement des utilisateurs.
Alors pourquoi attendre ? Avec GA4 vous saurez mieux pourquoi les utilisateurs vont sur votre site ou application, et ce qu’ils y font.
Le programme de la formation
Lors de cette formation les participants se feront une meilleure idée des liens entre les composantes de l’écosystème Google (Analytics, Tag Manager, Data Studio). Ils sauront s’orienter dans la plateforme GA4 afin d’identifier des indicateurs de performance (KPIs) pertinents et produire des rapports d’analyses comportementales selon les objectifs souhaités.Mise à jour sur l’ÉCOSYSTÈME GOOGLE
- Que trouve-t-on dans l’écosystème Google et quels sont les différents outils disponibles
- Comment les outils de GA4 fonctionnent-ils entre eux
Comment tirer profit au mieux de GOOGLE ANALYTICS 4
- Un nouvel outil pour mieux mesurer l’engagement des usagers avec des métriques pré- configurées.
- Se familiariser avec les notions de compte, propriété, stream, filtres… pour synthétiser les sources de données.
- Les événements comme base pour établir des données. Qu’est-ce qu’un événement : toute interaction de l’usager sur un site (consultation de page, scroll, téléchargement de document, visionnage de vidéo, etc.).
- Les grands axes de GA4 : le cycle de vie, l’usager, les événements, l’analyse et la configuration des audiences.
- Des mesures poussées, plus facilement accessibles qu’avec la version précédente.
- La possibilité de suivre le parcours utilisateur (et ses données) d’une plateforme à l’autre (cell, laptop, desktop…).
- Des funnels améliorés et des objectifs (goals) plus paramétrables
- Le cœur de l’outil est de configurer des audiences selon leurs caractéristiques et leurs comportements, avec la possibilité de créer des segments et des exclusions… pour être plus à même de faire du reciblage (par exemple).
- Distinguer les sources d’acquisition d’usagers et apprécier la profondeur de leur engagement
- Comprendre les canaux d’acquisition et se familiariser avec la personnalisation des rapports.
- Bénéficier des capacités d’analyse prédictive de l’outil pour favoriser les conversions.
- Déjouer les bloqueurs de cookies avec l’A.I.
- Mieux segmenter les audiences pour les campagnes.
À qui s'adresse cette formation ?
Public cible
Chefs de produits, professionnels du marketing
Prérequis
Il n’est pas nécessaire de connaître Google Analytics (Universal Analytics) pour cette formation, GA4 proposant une approche radicalement différente. Des notions de marketing numériques sont toutefois souhaitables.
Les objectifs de la formation
À la fin de cette formation sauront comment naviguer dans Google Analytics 4 et consulter les indicateurs de performances en lien avec les objectifs souhaités permettant ainsi l’analyse du parcours utilisateur.