Formation Technologies de l'information : ITIL®4 – Leader: Stratégie digitale et TI
La qualification ITIL® 4 Digital and IT Strategy (DITS) est destinée à fournir au candidat une compréhension sur la façon de développer des stratégies et des approches pour soutenir une transformation numérique, en restant agile et lean, tout en garantissant la résilience et la conformité.
Le cours et l'examen ITIL® 4 DITS aideront les candidats à évaluer le contexte de l'organisation et les facteurs externes influençant le succès de sa transformation pour soutenir les objectifs d’affaire, comme décrit dans la dernière version d'ITIL®, le cadre de bonne pratiques en gestion des services informatiques la plus largement adoptée dans le monde.
La qualification ITIL® 4 DITS est l'un des pré-requis pour la désignation ITIL® 4 Strategic Leader.
Le programme de la formation
Jour 1:- Révision des concepts généraux de la Fondation et du DITS
- Principes directeurs du DITS
- Perturbation numérique et DITS
- Pertinence client/marché et excellence opérationnelle
- Risque et opportunités du DITS
- Approches et techniques de mise en œuvre
- Préparation à l’examen
- Examen (le cas échéant).
À qui s'adresse cette formation ?
Public cible
Personnel impliqué dans la conduite d'une transformation numérique informatique ou la soutenant dans un rôle clé. Les participants doivent avoir quelques années d'expérience préalable en informatique.
Prérequis
CERTIFICATION ITIL®4 FONDATION (TI176) Pour passer l'examen DITS, les candidats doivent compléter les travaux pendant le cours.
Les objectifs de la formation
Comprendre les concepts soutenant le développement d'une DITS et savoir comment tirer parti d'une stratégie numérique pour réagir aux perturbations numériques et rester viable dans des écosystèmes numériques complexes et changeants;
Les points forts de la formation
- Comprendre les risques et les opportunités associés aux stratégies numériques et informatiques et être en mesure de défendre et de planifier sa mise en œuvre
- Mettre les principes ITIL® en pratique
- Passez l'examen PeopleCert en toute confiance en appliquant leurs connaissances nouvellement acquises