Le programme de la formation

Pas toujours facile de devenir gestionnaire quand on ne l'était pas auparavant. Comment assurer sa transition professionnelle aussi bien auprès de l'équipe que de la direction ? Comment gérer ses anciens collègues ? Comment développer des compétences spécifiques de gestionnaires ? Autant de questions qui seront abordées lors de la formation.    JOUR 1: Conditions de réussite et systémique    Identifier les conditions de réussite. 

• Qu’est-ce que le métier de gestionnaire? 
• Les deuils et les pertes. 
• Les conditions de réussite, les défis associés et les stratégies pour relever ces défis. 

 
Cerner l’environnement interne et externe 

• Cerner son environnement interne et externe. 
• Les 4 types de culture organisationnelle selon Michael Watkins. 
• Exemples de questions à poser à ses employés, selon Michael Watkins. 

  Clarifier son rôle de gestionnaire  Établir une liste de tâches à exécuter pour réussir ma transition : 

• Comprendre mon nouveau rôle. 
• Élaborer un plan de transition. 
• Communiquer avec mon équipe. 
• Établir l’autorité et la confiance. 
• Apprendre et s’adapter. 
• Déléguer efficacement. 
• Gérer les relations. 
• Surveiller la performance. 
• Développer mon équipe. 
• Rester organisé. 
• Maintenir un équilibre de travail-vie personnelle. 
• Chercher du mentorat. 

  Planifier les besoins en développement de mon équipe 

• Les 5 niveaux de maturité, selon Olivier Devillard. 
• Identifier le niveau de maturité de mon équipe. 
• Identifier des actions concrètes pour augmenter la maturité de mon équipe. 

  Approfondir la connaissance de soi  

• Identifier mon type de personnalité. 
  - Mes comportements 
  - Ce que j’aime 
  - Mes atouts 
  - Comment me perçoit-on? 
  - Mon mode privilégié de communication 
• Identifier mes attentes en matière de communication. 

    JOUR 2 - Dans l’action    Reconnaissance, redressement et comportements difficiles 

• Pourquoi donner de la reconnaissance? 
• Comment donner de la reconnaissance? 
• Comment faire un redressement? 
• Pratiquer la reconnaissance et le redressement. 
• Comprendre ce qu’est un comportement difficile. 
• Comprendre la différence entre la gestion disciplinaire et la gestion de la performance. 
• Civilité au travail. 
• Comment se préparer à rencontrer un employé avec un comportement difficile? 

  Déléguer – de façon humaine et efficace 

• 3 raisons principales pour déléguer. 
• Le gain potentiel versus le coût en termes de temps. 
• Comment préparer un mandat? 
• Pratiquer la délégation humaine et efficace. 
• Les bonnes pratiques en délégation. 

  Gérer efficacement les réunions 

• Identifier les principaux problèmes rencontrés en animation de réunion. 
• Identifier les causes et des solutions possibles, pour chaque problème. 
• 5 essentiels en animation efficace des réunions : 
  - L’ordre du jour 
  - Établir des normes 
  - Déléguer les rôles 
  - Varier les techniques d’animation 
  - Clarifier et revenir à l’essentiel 

  Gérer efficacement le temps et les priorités 

• Identifier les tâches à s’acquitter selon les fonctions de gestion. 
• Planifier le temps d’exécution, la fréquence et la date d’action. 
• Relever les endroits où se trouvent mes tâches. 
• 5 des 15 règles d’or en gestion du temps, selon la méthode Qualitemps. 
• Différencier ce qui est urgent, d’important et de prioritaire. 

  Préparation au jour 3  Selon les sujets abordés dans les jours 1 et 2, préparer les actions à prendre d’ici le jour 3 : 

• Ce que je veux essayer de nouveau. 
• C e que je veux faire. 
• Ce que je veux mettre en place. 

    JOUR 3 - Bilan et approche de codéveloppement (2 à 3 semaines plus tard)    Bilan des dernières semaines 

• Bilan des dernières semaines selon le modèle « Keep, Stop, Start » (on continue, on arrête ou on commence). 
• Échange en petit groupe et retour en grand groupe, pour consolider les apprentissages et les expériences depuis les jours 1 et 2. 

 
Codéveloppement 

• Qu’est-ce que le codéveloppement? 
• Quels sont les bénéfices? 
• Comment faire une séance de codéveloppement? 
• Expérimenter le codéveloppement. 

Mon plan d’action (1 jour, 1 semaine, 1 moi, 1 an) 

• Prise de recul sur la formation, pour élaborer un plan d’action. 
• Échange avec les pairs sur le plan d’action élaboré. 
• Réflexion sur sa vision à long terme comme gestionnaire et pour son équipe. 
• Partage de sa vision. 

    Lire l'article "Réflexion pour le gestionnaire nouvellement promu"     Si vous avez des questions sur les modalités d'inscription, d'annulation, les horaires, la langue d'enseignement, etc. vous trouverez des réponses dans notre FAQ.